이랜드이츠(Elandeats)

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(주) 이랜드이츠 | 서울특별시 금천구 가산디지털1로 186, 213호(가산동) 제이플라츠
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이메일 : elandfood@eland.co.kr | 호스팅 서비스 제공자 : 라드씨엔에스
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개인정보처리방침

㈜이랜드이츠 애슐리(이하 “회사”라 함)는 고객이 서비스를 이용하기 위해 제공한 고객의 개인정보를 매우 소중히 여기며, 고객의 개인정보가 보호 받을 수 있도록 「개인정보 보호법」에 따라 [개인정보 처리방침]을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.

<개인정보처리방침 목차>

1. 개인정보 처리 총칙

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

3. 개인정보의 항목 및 수집 방법

4. 개인정보의 보유, 이용기간

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

6. 개인정보의 제3자 제공

7. 수집한 개인정보의 처리위탁

8. 개인정보 주체의 권리 및 행사방법

9. 개인정보의 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

10. 개인정보 보호책임자

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

12. 개인의 권익침해 구제방법

13. 개인정보처리방침변경 및 이전방침열람

1. 개인정보 처리총칙

1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 개인에 대한 사실, 판단, 평가 등 개인에 관한 모든 정보 또는 다른 정보와 용이하게 결합하여, 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 의미합니다

2) 회사는 개인정보보호법 및 관련 법령을 준수하고 있습니다.

3) 회사는 개인정보처리방침 중 이용목적이 변경되는 경우 관련 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하고 있습니다.

4) 회사는 개인정보처리방침을 이랜드이츠 홈페이지 첫 화면하단과 애슐리앱 전체메뉴에 언제든지 열람이 가능하도록 공개하고 있으며, 개인정보처리방침이 개정된 후에는 이전 방침을 볼 수 있도록 하고 있습니다. 이랜드이츠 홈페이지 (https://www.elandeat.com) 및 애슐리앱 이용 시 수시로 확인하여 주시길 바랍니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

'- 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 회원의 개인정보를 제공 받거나, 수집하며, 다음 각 항목의 목적으로 이용되고 있습니다.

1) 통합 멤버십 포인트 적립/사용, 애슐리캐쉬 적립/구매/사용, 제품구매 등

2) 각종 쿠폰지급, VIP회원 서비스 및 회원등급에 따른 혜택 지급

3) 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 설문조사, 상담요청에 대한 회신 등

4) 수신 동의 고객에 한하여 광고성 정보 제공 및 발송, 회사의 새로운 브랜드 및 서비스 안내, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 사은행사, 판촉행사, 광고물 발송, 제휴행사의 안내, 서비스 홍보, 텔레마케팅, DM, EM, APP PUSH 등의 정보제공 및 활용 등

3. 개인정보의 항목 및 수집 방법

- 회사가 “2. 개인정보의 수집 및 이용 목적”에 따라 수집하는 고객의 개인정보는 아래와 같습니다.

구분	수집방법	필수항목	선택항목
E POINT 이랜드 통합멤버쉽 (WWW.EPOINT.CO.KR/ WWW.ELANDRETAIL.COM)	이랜드이츠' 에 [제3자 제공동의] 한 회원 정보에 한하여 동의받은 목적 내에서 제공받음	<직접가입> *이랜드리테일 원클릭 : 성명, 아이디, 비밀번호,휴대폰번호, 이메일, 본인인증정보(CI,DI)	<직접가입> *이랜드리테일 원클릭 : 생년월일, 주소, 결혼유무, 기념일
E POINT 이랜드 통합멤버쉽 (WWW.EPOINT.CO.KR/ WWW.ELANDRETAIL.COM)	이랜드이츠' 에 [제3자 제공동의] 한 회원 정보에 한하여 동의받은 목적 내에서 제공받음	<SNS계정 연동> * 카카오톡 : 생일,카카오계정(이메일),성별,출생연도,프로필정보(닉네임/프로필사진),카카오톡채널 추가상태 및 내역, 카카오계정(전화번호),배송지정보(수령인명,배송지주소,전화번호),본인확인정보(생년월일,이름,성별),CI(연계정보) * 네이버 : 이름,이메일주소	<SNS계정 연동> * 카카오톡 : 없음 * 네이버 : 별명,프로필사진,성별,생일,연령대
이랜드이츠 애슐리	애슐리 지점 1:1문의	(전화답변 요청시) 연락처	없음
더카페	가맹 문의	이름, 연락처	없음
그 외 서비스 과정에서 수집되는 정보	자동수집	적립/충전/사용등 이용기록(포인트, 애슐리캐쉬), 회원정보변경이력,쿠키,접속IP,접속로그, 안드로이드 버전/모델번호	없음

- 회사는 ‘E POINT통합멤버쉽’을 이용하기 위하여 ‘이랜드이츠’에 제3자 제공하는 것에 동의한 회원의 정보를 제공 받습니다.

- 회원은 개인정보가 변경되었을 경우 즉시 변경 요청하거나 회원정보관리에서 직접 개인정보를 변경하여야 합니다. 회원이 실제 개인정보와 다른 상이한 정보를 기재하거나 상이한 의사를 표명함으로써 발생하는 회원 또는 제3자의 불이익에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.

- 회사는 고객의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 민감정보(인종, 민족, 사상, 신조, 출신지, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 및 성생활, 생체정보 등)는 는 수집하지 않습니다.

- 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하거나, 제공받지 않습니다..

4. 개인정보의 보유, 이용기간

- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용 기간 또는 고객으로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용 기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

- 회사는 E POINT통합멤버쉽 회원이 ‘회사’에 대해 제3자 제공에 동의한 목적으로만 이용하며, 별도DB에 저장하거나, 보유하지 않습니다.

<관련법령에 의한 보존>

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

=> 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보: 3개월(통신비밀보호법)

=> 표시, 광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

=> 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

=> 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

=> 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

=> 상사채권소멸시효 : 5년 (상법)

<개인정보 유효기간 제도>

최근 1년간 회사 서비스를 이용하지 않은 ‘통합멤버쉽’의 회원의 정보는 ‘통합멤버쉽’의 개인정보처리방침에 따라 안전하게 분리하여 보관 되거나 파기됩니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

- 회사는 고객의 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

- 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

<통합멤버쉽>

회사는 파기 사유가 발생한 고객의 개인정보를 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장한 후 파기합니다.

단, 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고, 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 안전하게 보존합니다.

<파기방법>

① 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

6. 개인정보의 제3자 제공

- 회사는 회원의 개인정보를 제2조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

① 고객이 사전에 제3자 제공에 동의한 경우

(단, 동의를 거부하는 경우에도 서비스는 이용하실 수 있습니다.)

② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

③ 통계작성, 과학적 연구, 공익적기록 보존 등을 위하여 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 처리하여 제공하는 경우.

※ 그러나 예외사항이라도 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

7. 수집한 개인정보의 처리위탁

- 회사는 원활한 서비스 제공 및 서비스 품질의 향상을 위해서 다음과 같이 고객의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리하고 있습니다.

수탁사명	업무 내용
이랜드이노플	1. 캠페인시스템 구축 및 관리와 유지보수 2. 메신저발송 및 수신거부 3. 회원관련업무 (애슐리캐쉬/쿠폰/포인트 운영) 4. 클라우드 (AWS) 운영 : 협력사명 -> NDS
라드씨엔에스	홈페이지 / 앱 구축 및 관리와 유지보수
메타넷앰플랫폼	<이랜드이츠 고객센터> 1. 고객상담 2. 지점안내
㈜키스소프트	애슐리 앱 푸쉬
스마트콘	애슐리캐쉬 운영
SCI평가정보㈜	E.POINT 통합멤버쉽 회원 본인인증
코리아크레딧뷰로㈜	E.POINT 통합멤버쉽 회원 본인인증
주식회사 채널코퍼레이션	애슐리앱 내 온라인 상담 ”채널톡” 서비스
㈜케이지이니시스	애슐리캐시 충전 결제 서비스

- 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호에 관련된 법률에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 개인정보 안전성 확보조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 또는 협약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

- 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

8. 개인정보 주체의 권리 및 행사방법

1) 고객은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

> 개인정보 열람요구

> 오류 등이 있을 경우 정정 요구

> 삭제요구

> 처리정지 요구

2) 1)항에 따른 권리 행사는 아래의 세가지 방법을 이용하여 행사하실 수 있습니다.

> 모바일 : 애슐리앱 로그인 후 E POINT 통합멤버쉽 회원정보란에서 직접 수정

> 이메일 : elandfood@eland.co.kr

> 고객센터 : 1577-1259

3) 고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

9. 개인정보의 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객에 대한 정보를 임시로 저장하고, 검색할 수 있는 ‘쿠키()’를 사용합니다. 쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하되, 컴퓨터 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있으므로, 웹브라우저 옵션에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가지실 수 있습니다.

1) 쿠키 사용 목적 : 쿠키는 회사의 서버가 이용자의 웹브라우저로 전송하는 정보로, pc의 다른 부분에는 전혀 영향을 주지 않습니다. 고객이 회사 관련 사이트에 접속을 하면 회사의 서버 컴퓨터가 이용자의 브라우저에서 쿠키 내용을 읽음으로써, 추가 입력 없이 서비스를 제공받으실 수 있도록 하기 위해 사용됩니다.

2) 쿠키의 설정 거부 방법 : 쿠키의 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

> 설정방법

- Edge : 설정 메뉴 선택 > 개인정보, 검색 및 서비스 선택 > 추적 방지 단계 선택

- Chrome : 설정 메뉴 선택 > 개인정보보호 및 보안 선택 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 선택

- Firefox : 옵션 메뉴 선택 > 개인정보 선택 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정

- Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

(단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.)

10. 개인정보 보호책임자

- 고객께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

구분	성명	소속	연락처	이메일
보호 책임자	황성윤	대표	1577-1259	elandfood@eland.co.kr
보호 관리자	함주희	정보보호
처리 담당자	정세민	IT솔루션
처리 담당자	박아름	CS

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

- 회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 개인정보 암호화

고객의 중요 개인정보는 암호화하여 저장/관리되고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 또한, 비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화되어 저장/관리되고 있습니다.

2) 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 악성코드 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 침입 탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

또한, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려고 노력하고 있습니다.

3) 개인정보 취급자의 최소화 및 교육실시

개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 담당자들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

4) 고객의 의무 (‘E POINT통합멤버쉽’에 가입한 회원 및 온라인 서비스 이용 고객 경우)

고객은 ID와 비밀번호를 타인에게 알려 주어서는 안되며, 회사 관련 사이트에 로그인(login) 하셔서 이용을 모두 마치신 후에는 반드시 로그아웃 (logout) 해주시기 바랍니다. 고객 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 연락처 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다 (회원가입을 하는 경우에 한 함).

5) 고객의 개인정보가 보관된 데이터센터는 시건 장치하여 접근을 통제하고 있습니다.

12. 개인의 권익침해 구제방법

- 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

기관명	연락처	URL
개인정보침해신고센터	(국번없이)118	https://privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과	(국번없이)1301	https://www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국	(국번없이)182	https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
개인정보분쟁조정위원회	1833-6972	https://www.kopico.go.kr

13. 개인정보처리방침변경 및 이전방침열람

- 본 개인정보 처리방침은 2024년 4월 12일에 개정되었으며, 본 개인정보 처리방침은 관련 법률이나 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있습니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 공지사항 등을 통해 고지할 것입니다.

이전 방침은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다. 홈페이지 방문 시에 수시로 확인해주시기 바랍니다.

개인정보 처리방침 공고일자 : 2024년 04월 12일

개인정보 처리방침 시행일자 : 2024년 04월 19일

(이전 개인정보 처리방침 보기)

-개인정보처리방침 (2016년 04월 01일 적용)

-개인정보처리방침 (2016년 09월 27일 적용)

-개인정보처리방침 (2016년 11월 03일 적용)

-개인정보처리방침 (2017년 02월 02일 적용)

-개인정보처리방침 (2017년 08월 22일 적용)

-개인정보처리방침 (2018년 02월 21일 적용)

-개인정보처리방침 (2018년 04월 03일 적용)

-개인정보처리방침 (2018년 05월 03일 적용)

-개인정보처리방침 (2018년 07월 24일 적용)

-개인정보처리방침 (2018년 12월 10일 적용)

-개인정보처리방침 (2019년 01월 02일 적용)

-개인정보처리방침 (2019년 02월 24일 적용)

-개인정보처리방침 (2019년 04월 23일 적용)

-개인정보처리방침 (2019년 05월 28일 적용)

-개인정보처리방침 (2019년 06월 28일 적용)

-개인정보처리방침 (2020년 02월 28일 적용)

-개인정보처리방침 (2020년 05월 12일 적용)

-개인정보처리방침 (2020년 07월 03일 적용)

-개인정보처리방침 (2020년 09월 24일 적용)

-개인정보처리방침 (2021년 03월 09일 적용)

-개인정보처리방침 (2021년 07월 15일 적용)

-개인정보처리방침 (2021년 11월 29일 적용)

-개인정보처리방침 (2021년 12월 27일 적용)

-개인정보처리방침 (2022년 03월 31일 적용)

-개인정보처리방침 (2022년 05월 16일 적용)

-개인정보처리방침 (2022년 06월 28일 적용)

-개인정보처리방침 (2022년 10월 18일 적용)

-개인정보처리방침 (2023년 01월 19일 적용)

-개인정보처리방침 (2023년 04월 12일 적용)

이용약관(24.02.14 개정고지 / 24/03.06 적용) btn_closeLayer

(주)이랜드이츠 이용약관

제１장 총 칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 주식회사 이랜드이츠 (이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 애슐리 웹사이트 및 통합 멤버십 포인트(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 웹사이트와 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 하나의 ID 및 PASSWORD를 통합하여 이용하는데 따른 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 정보통신법 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용 지침 등의 규정에 의합니다.

제 3 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 사이트 : 회사가 재화, 용역, 정보를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화, 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 웹사이트를 말하며, 통합된 하나의 아이디 및 비밀번호를 이용하여 서비스를 제공받을 수 있는 아래의 사이트를 의미합니다.

※사이트 현황(2024년 2월 14일)

이랜드이츠 웹사이트 : http://www.elandeat.com

애슐리 웹사이트 : http://www.myashley.co.kr

*운영브랜드: 애슐리퀸즈, 자연별곡, 로운, 피자몰, 리미니, 후원, 테루, 반궁, 아시아문, 카페루고, 더카페, 페르케노, 프랑제리

2. "이랜드통합멤버십회원"(이하 "회원")이라 함은 당사의 본 약관에 동의하고 회원가입 신청서와 "개인정보의 수집, 제공 및 활용동의서"를 당사로 제출하여 당사로부터 회원 가입의 허락을 받은 자를 말합니다.

3. 아이디 : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 영문자와 숫자의 조합을 말합니다.

4. 비밀번호 : 회원의 정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

5. 제휴사이트 : 각 사이트가 업무제휴를 통해 공동 마케팅, 공동사업 등을 추진하기 위하여 하이퍼링크 방식(하이퍼링크의 대상에는 문자, 정지 및 동화상 등이 포함됨) 등으로 연결한 업무제휴 사업체의 웹사이트를 의미합니다.

- 적립서비스: 회원은 회사의 영업점에서 상품 또는 서비스 구입하는 경우에 한해 포인트를 적립 받을 수 있습니다. 단, 회사의 사정에 따라 지정된 일부 상품 또는 영업점에서의 적립은 제한 될 수 있습니다.

- 사용 서비스: 회원은 적립된 포인트를 사용하여 회사의 상품 또는 서비스를 구입할 수 있습니다. 단 본 이용약관 및 회사의 사정에 따라 그 사용이 일부 또는 전부 제한될 수 있습니다.

- 안내 서비스: 회원은 회사의 신메뉴, 이벤트 또는 공지에 대한 알람을 메일, 문자 등 회원이 선택한 방식으로 알람 받을 수 있습니다.

- 통합 아이디 서비스: 회원은 회사의 서비스 홈페이지에서 ID와 비밀번호를 통합하여 이용할 수 있는 회원인증 서비스인 통합 아이디 서비스를 이용할 수 있습니다.

6. “이포인트”(이하 “포인트”)란 이랜드리테일이 이포인트 제휴사 또는 제휴가맹점에서 상품이나 서비스 구매 시 적립 또는 사용하도록 제공하는 포인트 및 관련된 서비스를 말합니다

7. 서비스의 중지 : 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정 기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것을 말합니다.

8. 전자우편(E-mail) : 인터넷을 통한 우편입니다.

9. 문자메시지: 모바일을 통해 정보 및 알림을 제공하는 메시지 입니다.

가. SMS (Short Message Service) : 80Byte(40자)이하로 작성한 단문 메시지입니다.

나. LMS (Long Message Service) : 81Byte ~ 2,000Byte(1,000자)까지의 장문 메시지입니다.

다. MMS (Multi-media Message Service) : 동영상, 사진을 첨부한 문자 메시지입니다.

10. APP(모바일어플리케이션) : 휴대폰이나 스마트폰 등에 다운받아 사용할 수 있는 응용 프로그램입니다.

11. 앱 푸시(APP Push) 서비스: 모바일 문자 서비스와 달리 APP에서 직접 정보를 제공하는 방식입니다.

12. 회원 해지/탈퇴 : 회사 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료 시키는 의사표시를 말합니다.

13. 포인트 : 회원이 직접 회사의 지점에서 제품 및 서비스를 구입할 경우 회사가 고지한 적립율에 따라 부여되는 포인트를 말합니다.

가) 총 누적 포인트: 회원이 최초 적립시점부터 현재까지 누적된 포인트입니다.

나) 사용 포인트: 회원이 상품 구입 또는 선물하기로 사용한 포인트입니다.

다) 소멸 포인트: 가용 포인트 중 유효기간이 만료되어 소멸 되어지는 포인트입니다.

18. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 정한 것을 제외하고는 거래 관행 및 관계 법령을 따릅니다.

제 4 조 (약관의 효력 및 개정)

1. 본 약관은 서비스에 가입된 회원을 포함하여 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.

2. 본 약관의 내용은 회사의 서비스 홈페이지 화면에 게시하거나 기타의 방법 중 어느 하나로 공지하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.

3. 본 약관은 수시로 개정 가능하며, 약관을 개정하고자 할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 14일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만 회원에게 불리하게 약관내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 고지합니다.

- 이메일 통보

- 회사 홈페이지 내 고지

- 영업점 내 게시

- 스마트폰 모바일 APP PUSH

- 기타 회원가입 시 회원이 제공한 연락처 정보 등을 이용한 문자, 전화 안내 등의 방법

4. 회사가 이메일 통보 등의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우, 고객이 제공한 이메일 주소나 연락처 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보하며 이 경우 회사가 적법한 통보를 완료한 것으로 간주합니다.

5. 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있으며, 개정된 약관의 효력발생일까지 탈퇴하지 않거나 별도로 회사에 이의를 제기하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

6. 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 통지의 경우에도 준용합니다.

제２장 서비스 이용 계약

제 1 조 (이용 계약의 성립)

1. 회원 가입 시 이용약관에 동의 버튼을 누르면 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

2. 이용 계약은 고객의 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립됩니다.

3. 이포인트 가입을 통하지 아니한 회원 신규가입은 2019년 1월 1일(신규가입 중단일)부로 중단됩니다. 다만, 2019년 1월 1일 이전에 가입한 기존 회원(이하 ‘기존 회원’)의 포인트 사용과 적립은 제3장 5조에 따릅니다.

제 2 조 (회원 가입)

1. 회원 가입은 서비스 홈페이지를 통해 가능합니다. 단, 14세 미만은 가입할 수 없습니다.

2. 서비스홈페이지를 통해 회원 가입하지 아니하고 회사의 영업점을 통하여 멤버십 카드를 수령한 회원의 경우 회사의 서비스를 원활하게 이용하기 위해서는 멤버십 카드 수령일로부터 30일 동안 횟수에 상관없이 적립이 가능하나, 회사에서 정하는 별도의 약관에 대한 동의 및 개인정보 취급 방침(‘개인정보 제공 및 활용 동의’등) 등 추가 등록절차를 완료 하여야 서비스홈페이지 이용 및 제 1장 3 조 1항에 명시된 서비스를 원활히 제공 받을 수 있습니다.

제 3 조 (이용신청에 대한 승낙의 제한)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

가. 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우

나. 실명이 아니거나, 다른 사람의 명의 사용 등 이용자 등록 시 허위로 신청하는 경우

다. 이용자 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우

라. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우

마. 제9조에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 이를 확인하기 위하여 회사는 회원의 부정이용기록을 1년간 보유합니다.

바. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않았을 경우

제 4 조 (계약 사항의 변경)

회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 회사가 정한 별도의 이용 방법으로 정해진 양식 및 방법에 의하여 수정하여야 합니다.

제 5 조 (회원탈퇴 및 자격상실)

1. 회원은 언제든지 홈페이지, 전화 등의 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.

2. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 당해 회원에 대한 통보로써 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

가. 회원 가입 신청 시, 허위 내용을 등록하거나 타인의 명의를 도용한 경우

나. 회원이 부정적립, 부정사용 등 통합 멤버십 포인트 및 멤버십 카드를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우

- 부정적립 : 회원이 실제로 상품이나 서비스를 구매하지 않았음에도 불구하고 타인의 영수증의 부정 사용 등을 통해 당해 회원에게 포인트가 적립된 경우를 말합니다 (단, 시스템의 오류 등 회원의 귀책사유에 의하지 않고 포인트가 적립된 경우나 상품이나 서비스를 실제로 구매한 회사자의 동의 하에 다른 회원에게 포인트를 적립하는 경우는 제외합니다).

회사는 부정 적립된 포인트를 회원 자격 상실 통보와 함께 동시 소멸시킬 수 있으며, 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 또한 부정적립 포인트로 상품이나 서비스를 구매하는 등의 부당이득이 발생한 경우 회원 회사자 또는 부정적립 동조자가 회사에 대한 민·형사상 책임을 집니다.

- 부정사용 : 회사 또는 회원의 동의 없이 타 회원의 포인트를 임의로 사용한 경우를 의미합니다.

다. 회원이 사망한 경우

라. 다른 회원의 회사 서비스홈페이지 이용을 부당하게 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 관련 법령을 위반하여 전자거래질서를 위협하는 경우

마. 회사의 서비스홈페이지를 이용하여 법령 및 이 약관에서 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

바. 본 약관이 규정하는 회원의 의무를 위반하거나 회사의 서비스 운영 및 영업을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우

사. 기타 회사의 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

3. 본 조 제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 아래와 같습니다.

가. 회원의 탈퇴 요청 시: 회사가 회원탈퇴 처리의 완료 통보하는 시점에서 탈퇴가 완료 됩니다.

나. 회원자격상실 시: 통보일에 회원 자격상실이 확정됩니다. 단 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회사의 통보여부와 상관없이 회원 사망일에 자격상실이 확정되며, 당해 회원에게 제공된 기 서비스와 관련된 권리나 의무 및 포인트는 당해 회원의 상속인에게 상속되지 않습니다.

4. 본 조 제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실이 된 경우 회원 정보는 다음과 같이 처리 됩니다.

가. 탈퇴한 회원의 정보는 본 약관 제4장 1조에 규정하는 바에 따라 일정 기간 보유 후 삭제처리 됩니다.

나. 본 조 제2항에 의하여 회원 자격이 상실 된 회원의 정보는 회원 자격상실 확정 후 회사의 서비스 부정 이용 방지 및 타 회원의 추가적인 피해 방지를 위해 2년간 보유 하며 이 기간 동안 재가입 및 서비스이용이 불가 할 수 있습니다.

제３장 서비스의 이용

제 1 조 (서비스의 이용 개시)

1. 회사는 회원의 이용 신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다.

2. 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 공시하거나 회원에게 이를 통지합니다.

제2 조 (이포인트 통합회원제)

1. 회사 통합 온라인 회원은 통합된 하나의 아이디와 비밀번호를 통해 본 약관 제1장 3조 1항에 명기한 사이트 중에서 이포인트 제휴 서비스를 제공하는 사이트의 서비스를 이용할 수 있습니다.

단 회사의 통합 온라인 회원이 이포인트 회원으로 전환하여 신규가입 시 가입 전 사용하던 기존 ID와 PW는 이포인트 회원 통합 ID 서비스로 대체되어 사용이 불가합니다.

2. 이포인트 회원은 통합된 하나의 아이디와 비밀번호를 통해 이포인트 회원 약관에서 명기한 사이트를 이용할 수 있습니다.

3. 회사는 일부 사이트의 특정 서비스를 제공하기 위해 회원에게 별도 또는 추가적인 가입 절차를 요청할 수 있으며, 이러한 특정 서비스를 이용할 경우 해당 사이트 또는 서비스에 대한 이용약관, 규정 또는 세칙 등이 본 약관보다 우선 적용됩니다.

4. 회사는 회원이 사이트 및 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 회원의 아이디를 포함한 개인정보를 관리하거나 사이트 또는 서비스를 개선, 변경할 수 있습니다.

5. 회원의 서비스 이용 신청 및 회사의 수락 이후 회사는 제1장 2조에 따라 제1장 3조 제1항에 사이트를 추가할 수 있으며, 이 경우 해당 사이트의 이용에 대해서 별도 약관으로 명시하지 않는 한 본 약관이 적용됩니다.

제3 조 (통합회원의 이용범위)

회사가 운영하는 외식브랜드인터넷 홈페이지 중 어느 한 곳에서 가입한 회원이면서 통합회원으로 가입하는 것에 동의한 회원은 동일한 ID(아이디)와 PASSWORD(비밀번호)로 회사가 운영하는 다른 외식브랜드 인터넷 홈페이지를 이용할 수 있습니다.

제4 조(서비스의 이용 시간)

서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

제5 조 (포인트 적립)

① 포인트는 회원이 당사나 제휴사 또는 제휴가맹점에서 판매되는 상품이나 서비스를 구매하거나 당사나 제휴사에서 주최하는 이벤트, 추가 적립 서비스 등 마케팅 활동 등과 관련하여 획득한 포인트를 말합니다.

② 당사나 제휴사 또는 제휴가맹점은 상품을 구입하거나 서비스를 이용하고 그에 따른 대금을 결제한 회원에게 약정에 고지된 바에 따라 아래와 같은 방식으로 포인트를 산정, 부여합니다. 단, 포인트와 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원이 부담합니다.

포인트 = (상품/서비스의 구입/이용 실 결제대금) X (고지된 회사와 제휴사의 포인트 적립률)

③ 당사나 제휴사 또는 제휴가맹점의 정책에 따라 일부 제휴영업점이나 제휴가맹점에서는 포인트 적립이 불가 할 수도 있으며 제휴사나 제휴가맹점의 경영방침에 따라 포인트 적립률이 별도로 적용 될 수 있습니다.

④ 포인트는 회원의 상품 구매 또는 서비스 이용 당시에 적립하는 것이 원칙이나, 그 당시에 적립하지 못했을 경우에는 회원은 본인의 구매내역에 한하여 31일 기간 내 구매가 이루어진 당사나 제휴영업점 또는 제휴가맹점에 구매 영수증을 제시함으로써 소급하여 적립을 청구할 수 있습니다. 당사나 제휴사 또는 제휴가맹점은 내부 방침에 따라 포인트 소급 적립 청구 기간 변경이 가능하고 경우에 따라 회원의 소급청구를 거부할 수 있습니다.

⑤ 본 조 제2항의 포인트 적립기준에 따라 부여 되거나 이벤트에 따라 추가 적립되는 포인트 중 소수점 이하의 단위는 절사 되고, 포인트를 상품이나 서비스 이용 시 결제수단으로 사용하는 경우에는 포인트가 적립되지 않을 수 있습니다.

⑥ 포인트 적립률 및 기준은 회사와 제휴사의 내부 방침에 따라 임의로 변경될 수 있습니다.

제 6 조 (포인트 사용)

① 포인트는 당사에서 사용시 적립 포인트가 2000Point 이상인 경우 100Point단위로, 오프라인 제휴사 또는 제휴가맹점에서 사용시 적립 포인트가 2000Point 이상인 경우 사용 가능합니다. 단 당사가 별도로 정한 행사기간 내에는, 해당 행사의 기준에 따라 본 항에 명시한 사용기준에 미달되는 적립 포인트의 사용이 가능합니다.

② 회원은 제1항에서 정한 조건을 충족하는 경우, 당사, 제휴사 및 제휴가맹점에서 카드와 신분증을 제시하거나 당사가 정한 방법 및 소정 절차에 따라 상품의 구매 또는 서비스 이용에 따른 대금 일부 또는 전부를 제1항에서 정한 적립 포인트로 결제할 수 있습니다.

③ 적립 포인트는 1Point당 1원으로 환산되는 것이 원칙이나 약관 개정을 통하여 환산금액을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 환산금액은 그 고지된 효력 발생일부터 적용됩니다.

④ 회원은 포인트를 타인에게 양도 또는 대여하거나 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다.

⑤ 회원의 고객정보가 등록되어 있지 않은 경우 포인트 사용이 제한될 수도 있습니다.

⑥ 적립 포인트의 사용과 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원이 부담합니다.

제 7 조 (포인트 소멸)

① 포인트는 실적에 관계없이 적립일로부터 5년간 유지 되고 적립일로부터 5년 경과 시 자동 소멸 됩니다.

a) 12개월이 되기 최소 30일 전에 회원정보의 이메일로 포인트 소멸 관련 공지를 해드리며

b) 그럼에도 불구하고 30일간 포인트 실적/사용 또는 로그인이 없는 경우, 12개월이 경과한 후 가장 가까운 16일 정해진 시간에 포인트가 소멸됩니다(관련법에 따라 회원정보도 분리되어 관리됩니다).

제 8 조 (경품)

1. 회사는 회원을 위한 경품, 포인트 등의 적립, 기타 이와 유사한 행사를 단기간 또는 지속적으로 시행할 수 있으며, 행사 진행의 방법에 따라 선정되는 회원(수혜자 또는 당첨자)에게 회사가 정한 현금, 상품, 포인트 등(이하 ‘경품 등’)을 제공할 수 있습니다.

2. 본 조 제1항에 의한 경품 등을 지급할 경우, 발생하는 제세공과금과 입금수수료 등 제반 비용은 당첨된 회원이 부담해야 합니다.

3. 행사 방법에 따라 수혜자 또는 당첨자로 선정된 회원에 대한 실질적인 지급방식은 회사에서 정하는 방법에 의하여 지급하며, 회사는 당해 회원의 승낙을 받고 회사의 상황에 따라 회사가 정한 경품 등의 내용 및 방법 등을 변경하여 제공할 수 있습니다.

4. 수혜자 또는 당첨자로 선정된 회원이 선정 확정 후 회사가 정하는 일정 기간이 지나도록 경품 등을 수령하지 않거나 배송 후 주소불명 등으로 반송된 경우에는 경품 등의 수령을 포기한 것으로 인정하여 지급 등을 취소할 수 있습니다.

5. 회사는 수혜자 또는 당첨자로 선정된 회원의 개인정보가 허위로 밝혀지거나 해당 회원이 세칙을 준수하지 않았을 경우에는 경품 등의 지급을 취소할 수 있습니다.

6. 회사에서 경품 등을 지급할 경우에는 우체국 이용을 원칙으로 하고, 회사의 상황에 따라 회사가 정한 경품 배송업체 등을 변경하여 제공할 수 있습니다.

제 9 조 (경품 등의 양도)

회원은 회사의 사전 동의 없이 경품 등(포인트 또는 사이버 머니 포함)을 타인에게 양도할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제 10 조 (회원탈퇴 및 포인트, 서비스 처리)

1. 회원이 탈퇴를 하고자 하는 경우, 잔여 포인트를 탈퇴 요청일 전까지 본 약관 등에서 정하는 바에 따라 사용하여야 합니다.

2. 만일 탈퇴 전까지 사용하지 않은 포인트가 있는 경우, 탈퇴일에 자동으로 소멸합니다.

제 11 조 (서비스의 변경 및 중지)

1. 회사는 포인트 적립, 사용, 소멸 또는 기념일 서비스 등 회원에게 제공하는 서비스를 회사의 기준에 따라 변경할 수 있으며, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 본 약관 제4조 제3항에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

가. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

나. 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우

다. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

라. 서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우

마. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

3. 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사가 제1장 4조 3항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(운영자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

4. 회사는 서비스의 변경, 중지로 발생하는 문제에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 12조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 E-mail 및 앱 푸시 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 홈페이지, 서비스 화면, APP 화면, 휴대폰 문자SMS, E-mail등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.

3. 회원이 서비스상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제입니다. 만약 회원과 광고주간에 문제가 발생할 경우에도 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제13조 (게시물 또는 내용물의 삭제)

1. 회사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물(회원간 전달 포함)이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제 할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

가. 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문형, 도형 등의 유포에 해당하는 경우

다. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우

마. 제2항의 소정의 세부이용지침을 통하여 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우

바. 회사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 내용인 경우

사. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우

아. 기타 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우

2. 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물(회원간 전달 포함)을 등록하거나 삭제하여야 합니다.

나. 회사는 게시한 회원의 동의 없이 게시물을 다른 목적으로 사용할 수 없습니다.

라. 회사는 회원이 해지하거나 적법한 사유로 해지 된 경우 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.

제４장 개인정보의 보호

제 1조 (개인정보 수집)

1. 회사는 회원이 가입신청을 할 때 제공하거나 서비스 이용 시 발생하는 각종 개인정보 뿐만 아니라 사전에 회원으로부터 동의를 얻어 서비스 이용 시 발생하는 정보를 수시로 수집 저장 할 수 있으며 이를 분석하여 회원에게 보다 나은 서비스를 제공하고 마케팅 활동을 하기 위해 사용합니다. 개인정보수집 및 활용에 관한 자세한 사항은 회사나 제휴사의 서비스홈페이지에 게재되어 있는 '개인정보 취급 방침 '을 따릅니다.

2. 회사는 개인정보를 수집하고자 하는 경우 회원으로부터 별도 양식에 따른 '개인정보 취급 방침 (개인정보 수집 및 활용 동의서)'을 받고 있으며 회원은 언제든지 이를 철회할 수 있습니다.

3. 회원은 제공한 개인정보에 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 회사에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 통지하지 않아 발생한 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 2조 (개인정보 이용과 제공)

1. 회사는 수집된 개인정보를 ‘개인정보취급방침’에 기재된 자에게만 제공하고 기재된 목적 범위 내에서만 활용하며 수집한 개인정보를 당해 회원의 동의 없이‘개인정보취급방침'에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 기재된 자 이외의 제3자에게 제공할 수 없습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

가. 이벤트 상품 배송 시 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

나. 통계작성 연구 또는 마케팅 활동 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공되어 제공하는 경우

다. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

라. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

마. 회사 또는 제휴사와 관련하여 합병, 인수, 포괄적 영업양도 등이 있는 경우 합병 후 회사, 인수회사 및 영 업양수인에 대하여 제공하는 경우

제3조 (개인정보 보유 및 이용기간)

1. 회사는 수집된 회원의 개인정보를 수집 목적 또는 제공 받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 기타 회사가 필요에 의해 별도로 동의를 득한 경우 별도 동의를 받은 범위 (회원정보 및 보유 기간) 내에서 예외적으로 수집한 회원정보의 전부 또는 일부를 보관할 수 있습니다.

2. 제1항에도 불구하고 상법 및 ‘전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률' 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련 법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

3. 본 조 제1항, 제2항에도 불구하고 회사는 기념일 서비스의 부정 이용을 방지하기 위하여, 탈퇴회원에 대한 CI, 기념일 서비스 이용 내역 등의 정보를 탈퇴 후 1년간 보관할 수 있으며, 회원 탈퇴 후 재가입하더라도 탈퇴한 일이 속한 연도에는 기념일 서비스를 더 이상 이용할 수 없습니다.

4. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 회사는 장기간(1년 이상 또는 회원이 선택한 기간 이상) 서비스를 미이용한 고객님의 개인정보 보호를 위하여 2015년 8월 18일 이후부터 장기간 미이용 고객의 정보를 다른 고객의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다. 분리·저장된 장기간 미이용 고객의 개인정보는 관련법령에 따라 일정기간 동안 보유하며, 해당 기간 종료 후 파기됩니다

5. 다음 내역 중 법령에서 정한 기간(1년 또는 회원이 선택한 기간) 동안 이용 내역이 없는 경우 장기간 미이용으로 판단됩니다.

가. 홈페이지 로그인 내역

나. 마일리지 현장 조회·적립·사용 등

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 업체에 위탁할 수 있으며 위탁업체의 세부내용은 회사의 서비스 홈페이지의 ‘개인정보취급방침’을 통해 확인할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 관리)

회사는 수집된 회원의 개인정보 관리를 위해 개인정보 관리책임자와 개인정보 관리담당자를 별도로 지정해 관리합니다. 개인정보 관리책임자와 개인정보 관리담당자의 성명과 연락처는 홈페이지 내 ‘개인정보취급방침’을 통해 확인할 수 있습니다.

제５장 계약 당사자의 의무

제 1조 (회사의 의무)

1. 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 방송통신심의위원회가 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의6에서 정한 절차에 따라 요청하는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.

2. 제1항의 범위 내에서, 회사는 업무와 관련하여 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 이를 위하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 변경되는 것은 회원의 책임입니다.

3. 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 합니다.

4. 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.

5. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 개인정보보호법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제2조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

가. 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위

나. 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위

다. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하거나 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위

라. 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위

바. 서비스와 관련된 설비의 오 동작이나, 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 e-mail으로 발송하는 행위

사. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위

아. 타인의 영수증을 제시하여 포인트를 부정 적립하거나 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

자. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위

차. 회원 탈퇴 및 1년 이내 재가입을 통한 서비스의 부정 이용 등 형평성에 어긋나는 행위

카. 기타 불법적이거나 부당한 행위

2. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

3. 회원은 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다.

4. 회원은 서비스 이용을 위해 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보(이하 "등록정보")를 제공하여야 합니다.

5. 회원은 등록정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다. 회원이 제공한 등록정보 및 갱신한 등록정보가 부정확할 경우, 기타 회원이 본 조 제1항에 명시된 행위를 한 경우에 회사는 본 서비스 약관 제23조에 의해 회원의 서비스 이용을 제한 또는 중지 할 수 있습니다.

제3조 (회원 ID(아이디)와 PASSWORD(비밀번호) 관리에 대한 의무와 책임)

1. 회원은 본인의 회원 ID(아이디)와 PASSWORD(비밀번호)를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며, 회원 본인의 회원 ID(아이디)와 PASSWORD(비밀번호)를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.

2. 회원의 ID(고유번호)는 회사의 사전 동의 없이 변경할 수 없습니다.

제4 조 (회원에 대한 통지)

1. 회원에 대한 통지를 하는 경우 회사는 본 약관 제1장 4조3항 기재와 같이 회사가 발급한 e-mail 주소 또는 회원이 등록한 e-mail 주소 또는 휴대폰 문자SMS, APP PUSH 등으로 할 수 있습니다.

2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

3. 본 조에도 불구하고 회원이 “개인정보보호처리방침” 제 1장 4조의 “개인정보 유효기간제도”에 따라 1년간 회사의 서비스를 미이용 함으로써 개인정보가 파기 또는 분리저장 되는 경우에는 통지하지 않습니다.

제６장 계약해지 및 이용제한

제 1 조 (계약해지 및 이용제한)

1. 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 본인이 사이트 상에서 또는 회사가 정한 별도의 이용방법으로 회사에 해지신청을 하여야 합니다. 기타 회사와 제휴된 다른 플랫폼에 의한 서비스 이용의 경우, 해당 플랫폼의 탈퇴 등은 회사와의 서비스 이용계약에 영향을 미치지 않습니다.

2. 회사의 통합 멤버십 회원이 이포인트 회원 가입 후 탈퇴 시 회사의 통합 멤버십 회원의 자격도 모두 상실됩니다.

3. 회사는 회원이 제4장 5조에 규정한 회원의 의무를 이행하지 않을 경우 제2장 5조에 따라 사전 통지 없이 즉시 이용계약을 해지하거나 또는 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

4. 회사는 회원이 이용계약을 체결하여 회원 ID(아이디)와 PASSWORD(비밀번호)를 부여 받은 후에라도 회원의 자격에 따른 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제７장 손해배상 등

제 1조 (손해 배상)

1. 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제2조 (면책사항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 사이트에 게재한 정보ㆍ자료ㆍ사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제3조 (관할법원)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.

2. 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있으며, 소송이 제기될 경우, 관할은 원칙적으로 회원의 주소지로 하되, 민사소송법에 따르는 것으로 합니다.

제4조 (본 약관에서 정하지 않은 사항)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

(최종변경일자) 본 약관은 2024년 2월 14일 최종 변경 되었습니다.

(시행일자) 본 약관은 2024년 3월 6일부터 적용됩니다.

설치대수	설치위치 및 촬영범위
각 매장 등 주요 시설물에 600여대 설치	주요시설 및 건물의 전 공간

구분	촬영시간	보관기간	보관장소	파기방법
각 매장	24시간	촬영일로부터 14일 이내	사무실 및 위탁사DB	자동삭제

업체명	대표번호	위탁 업무
㈜에스원	1588-3112	CCTV설치, 관리, 영상정보 저장 등
SK브로드밴드 주식회사	1566-9884
주식회사 에이디티캡스	1800-6400
KT텔레캅	1588-0112
INNO CNS	031-972-9849

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